01. Politique de confidentialité et de sécurité.
Les informations suivantes sur notre politique de confidentialité reflètent l'engagement de Viatges Vilanova SAU (ci-après Viatges VilaNova) à maintenir et à garantir des relations commerciales sûres grâce à la protection des données personnelles, en garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de nos services. Dans ce document, nous expliquons comment nous utilisons les données personnelles des utilisateurs du site web.
02. Définition des données personnelles
Par "Données personnelles", nous devons comprendre toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Entre autres, le nom, le prénom, l'adresse postale et électronique, ainsi que le numéro de téléphone ou les informations financières sont inclus.
03. Traitements et finalités des données collectées
Toutes les données personnelles que vous nous fournissez lors de la visite de notre portail Web seront traitées conformément à la réglementation sur la protection des données et ne seront collectées, traitées et utilisées qu'à des fins licites, légitimes et informées.
Par conséquent, nous détaillons toutes les finalités pour lesquelles Viatges VilaNova utilise les données personnelles en tant que responsable du traitement:
Données fournies lors de l'inscription de l'utilisateur:
- Finalités: Toutes les données collectées lors du processus d'inscription seront utilisées pour fournir l'accès aux services Web, exécuter les contrats électroniques demandés, en plus d'envoyer des informations commerciales par voie électronique.
- Légitimation: La base légitime avec laquelle les données seront traitées réside dans l'exécution des mesures précontractuelles et contractuelles.
- Durées de conservation: Les données seront conservées aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte actif et en cas de suppression du compte par l'utilisateur pendant la durée nécessaire pour se conformer aux obligations légales applicables, comme à titre d'exemple mais non limitatif: obligations fiscales et fiscales.
Données fournies via le formulaire d'inscription à la newsletter:
- Objectif: Inscription à la newsletter pour recevoir des informations institutionnelles sur l'actualité et les mises à jour de Viatges VilaNova.
- Légitimation: la base légitime sur laquelle les données seront traitées réside dans l'exécution des mesures précontractuelles demandées, en plus du consentement exprimé avec l'acceptation de cette politique de traitement des données.
- Durées de conservation: Les données seront conservées tant que l'utilisateur ne résilie pas l'abonnement.
Données fournies via les formulaires de contact:
- Objectif : répondre aux questions posées et leur envoyer des informations commerciales, en plus d'inclure les utilisateurs qui ont contacté par e-mail sur la liste de distribution.
- Légitimation : la base légitime sur laquelle les données seront traitées réside dans l'exécution des mesures précontractuelles demandées, en plus du consentement exprimé avec l'acceptation de cette politique de traitement des données.
- Durées de conservation : Les données seront conservées pendant toute la durée nécessaire pour répondre à la demande et/ou jusqu'à la résiliation de l'abonnement à la newsletter.
De Viatges VilaNova, nous informerons tous les utilisateurs de la nature non obligatoire de la collecte de certaines données personnelles, sauf dans les champs qui indiquent le contraire. Cependant, la non-complétion de ces données peut empêcher Viatges VilaNova de fournir tous les services liés à ces données, nous dégageant de toute responsabilité pour la non-fourniture ou la fourniture incomplète de ces Services.
L'utilisateur est tenu de fournir les données de manière véridique et de les tenir à jour. Viatges VilaNova se réserve donc le droit d'exclure des services et de procéder à l'annulation du service à tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions qui se déroulent en droit. .
04. Communication de vos données personnelles à des tiers
Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun tiers, hormis aux fournisseurs et/ou intermédiaires nécessaires à l'exécution des ventes réalisées.
Dans l'hypothèse où il serait nécessaire de communiquer vos informations à un autre tiers, non mentionné ci-dessus, votre consentement sera demandé.
05. Sécurité de vos données personnelles
Viatges VilaNova a un souci particulier de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont stockées dans nos systèmes d'information, où nous avons adopté et mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers, par exemple nos portails Web utilisent des protocoles de cryptage de données Https.
06. Informations sur l'utilisation des cookies
Du simple fait de visiter ce portail web ou d'utiliser les services de Viatges VilaNova, aucune donnée personnelle identifiant un Utilisateur n'est automatiquement enregistrée. Cependant, nous vous informons que lors de la navigation sur le Site, des "cookies" sont utilisés, petits fichiers de données qui sont générés sur l'ordinateur de l'internaute et qui nous permettent d'obtenir les informations analytiques suivantes :
- La date et l'heure d'accès au Web, permettant de connaître les heures de plus grande affluence, et de faire les ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation pendant nos heures de pointe.
- Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section, permettant de connaître les domaines les plus performants et d'augmenter et d'améliorer son contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant et améliorent la conception du contenu.
- La date et l'heure de la dernière fois que l'utilisateur a visité le site Web pour effectuer des études analytiques et statistiques sur l'utilisation du site Web.
- Éléments de sécurité impliqués dans le contrôle d'accès aux zones réglementées. Pour plus d'informations, visitez notre POLITIQUE DE COOKIES.
07. Droits des utilisateurs.
Tous les utilisateurs peuvent exercer l'un des droits accordés par la réglementation sur la protection des données, tels que le droit d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité des données et d'opposition qui les assistent en écrivant à Viatges VilaNova, situé à C /Bonaventura Armengol 15 , Edif.Occesa 4º1ª, AD500, Andorre-la-Vieille, Andorre;
Soit en envoyant un mail à dades@viatgesvilanova.com;
Et dans le cas où vous considérez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence andorrane pour la protection des données.
08. Procédures de révocation du consentement donné
Tout utilisateur peut révoquer le consentement donné, comme s'opposer à l'utilisation de ses informations à des fins publicitaires, d'études de marché ou de développement d'enquêtes de satisfaction. Cette révocation peut être faite à tout moment (sans effet rétroactif). Pour ce faire, vous devez envoyer un e-mail à l'adresse dades@viatgesvilanova.com.
Si vous souhaitez révoquer le consentement donné pour recevoir des communications commerciales par e-mail, vous pouvez également le faire à partir dudit e-mail, en cliquant sur le lien qui y est inclus et en suivant les instructions fournies.
09. Modifications de la politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité peut être mise à jour en raison de changements et de besoins juridiques, ainsi qu'en raison d'améliorations et de changements inclus dans la façon dont nous offrons et fournissons nos services et utilitaires d'application. Par conséquent, nous vous recommandons de visiter et d'accéder périodiquement à notre politique de confidentialité, afin d'avoir accès et de vous renseigner sur les derniers changements qui peuvent avoir été incorporés. Dans le cas où lesdits changements sont liés au consentement donné par l'utilisateur, dans ce cas une notification indépendante et séparée sera envoyée pour le recueillir à nouveau.
Si, en lisant, vous avez un doute ou une question concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit ou une action concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante dades@viatgesvilanova.com.